Въпроси и отговори

Автоматизираният уебсайт е сайт на месечен абонамент, към който са свързани чат асистент, Google отзиви и оптимизация за AI търсачки (AEO), а в план Растеж и една блог статия на месец, която клиентът одобрява. Сайтът отговаря на клиентите, привлича посетители и е основата, върху която бизнесът може да добавя още автоматизации. Kickstart Studio го изработва, хоства и поддържа срещу месечна такса.

Автоматизираният уебсайт на Kickstart Studio е за малки и средни бизнеси в България, които нямат уебсайт или имат остарял сайт и искат друг да се грижи за техническата част.

Обикновеният уебсайт обикновено се плаща еднократно и след това собственикът сам се грижи за поддръжката. Автоматизираният уебсайт се плаща месечно и включва хостинг, поддръжка и домейн, както и чат асистент, който отговаря на посетителите 24 часа в денонощието.

Kickstart Studio работи с бизнеси от цяла България. Работното време е от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00.

Безплатното демо се заявява чрез формата за безплатно демо или по телефон. Задължителни са име и имейл, а телефон и линк към текущия сайт или кратко описание на бизнеса помагат демото да бъде по-точно. Демото е готово в рамките на 1–2 работни дни, включва чат асистент и е линк за преглед, който не се публикува на домейна на клиента.

Не. Демото е безплатно и без ангажимент. Ако клиентът не продължи, нищо не се дължи.

Kickstart Studio се ангажира да стартира сайта до 5 работни дни, след като получи цялата нужна информация и достъпи. Обичайно целият път от заявката до стартирането отнема до 10 дни. Стъпките са описани на страница Как работим.

За демото са нужни име и имейл, а линк към текущия сайт или кратко описание на бизнеса помагат демото да бъде по-точно. За стартирането са нужни лого, снимки, актуална информация за услугите, цените и работното време, достъп до съществуващия сайт и домейн (ако има такива) и имейл за известията от чата.

План Старт струва 79 € на месец, а план Растеж — 149 € на месец. Цените са без ДДС, към тях се добавя ДДС 20%. План Премиум предстои, а план Експерт се договаря индивидуално. Подробности има на страница Цени.

Няма такса за изработка и стартиране. Хостингът, поддръжката и регистрацията и подновяването на домейна са включени в абонамента. Допълнително се заплащат само допълнителните езици на сайта.

Абонаментът се плаща месечно предварително, за предстоящия месец. Първото плащане е при стартирането на сайта, а следващите — всеки месец на същата дата. Към момента плащането е по банков превод по фактура от КИКСТАРТ СТУДИО ЕООД, в срок до 10 дни.

Да. При плащане за 12 месеца предварително отстъпката е 5%. Годишното плащане се уговаря при поискване.

Да. Смяната на план, например от Старт на Растеж, влиза в сила от следващия месец.

Чат асистентът отговаря само въз основа на информацията, публикувана на сайта. Когато информацията липсва, асистентът не измисля отговор. Затова точните цени, часове и условия на сайта са важни.

Не към момента. Гласовият асистент и онлайн записването на часове са в разработка и все още не са включени в плановете.

Собственикът на сайта получава имейл известие след всеки разговор в чата. Чат асистентът може да събере данни за връзка от посетител, който иска да бъде потърсен.

AEO (Answer Engine Optimization) е оптимизация, която помага на AI асистенти като ChatGPT, Gemini и Perplexity да намират и цитират информацията за бизнеса. План Старт включва базова AEO, а план Растеж включва пълна AEO с месечно обновяване. Позиция в търсачките или споменаване от AI асистент не могат да бъдат гарантирани. Подробности има на страница Услуги.

В план Растеж всеки месец се подготвя една блог статия. Клиентът избира статията в система на Kickstart Studio, редактира я и я одобрява за публикуване. Без одобрение статия не се публикува. План Старт не включва блог статии.

В план Старт Google отзивите на бизнеса се показват на сайта. В план Растеж се добавя автоматична система, която изпраща на клиентите на бизнеса молба за отзив.

Да. Клиентът може сам да редактира текстове и снимки. След стартирането получава кратки видео обучения и видео разговор с екипа на Kickstart Studio.

Да. Българският език е включен във всички планове, а всеки допълнителен език се заплаща допълнително към плана.

Не. Kickstart Studio не изработва онлайн магазини с плащане през сайта.

Абонаментът няма минимален срок. Абонаментът може да се прекрати по всяко време, без предизвестие и без неустойки, с имейл до hello@kickstart.bg. Прекратяването влиза в сила в края на вече платения месец.

Да, за първия месец. Ако клиентът се откаже до 30 дни от стартирането на сайта, сумата за първия месец се връща изцяло. Суми за следващите месеци не се връщат.

Домейнът винаги остава собственост на клиента. Ако абонаментът е прекратен след първите 6 месеца, клиентът получава копие на сайта (код, изображения и статии от блога), което може да използва на своя домейн. Формите, чат асистентът и автоматизациите не се включват в копието. Ако абонаментът е прекратен преди 6 месеца, копие на новия сайт не се предоставя, а старият сайт на клиента, ако е имало такъв, се възстановява. И в двата случая клиентът запазва своите текстове, снимки и лого. Подробности има в Общи условия.

Kickstart Studio отговаря на имейл hello@kickstart.bg и на телефон +359 2 491 7988, от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00. За безплатно демо използвайте формата за безплатно демо.